Offentligt-privat samarbejde i sundhedssektoren: Det har vi lært

Opdateret maj 2026

Vi er en innovativ og agil virksomhed, der er gode til at løse problemer. Det har vist sig at passe godt sammen med den måde, man innoverer på i sundhedssektoren. VR TRAINER er udviklet gennem et tæt offentligt-privat samarbejde med Odense Universitetshospital og UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole — to partnere, der har spillet en afgørende rolle i, at vi er kommet dertil, hvor vi er i dag.

I denne artikel deler vi nogle af de erfaringer, vi har gjort os undervejs. Det handler om, hvordan man som privat virksomhed kommer ind i sundhedssektoren på en måde, der skaber reel værdi for begge parter — og hvad vi har lært om de gode samarbejdsrammer, der gør forskellen mellem et projekt, der bliver til noget, og et der ikke gør.

Gatekeeperen: Den direkte vej til det gode samarbejde

Når man skal starte et udviklingsprojekt i sundhedssektoren, kræver det nogle grundige overvejelser, før man går i gang. Da vi fik idéen til VR TRAINER, stod det hurtigt klart, at vi havde brug for partnere, der kunne bidrage aktivt med faglig knowhow og sparring. Det er en sundhedsfaglig viden, vi som softwareudviklere ikke selv har — og uden adgang til de rette fagpersoner kommer man ingen vegne.

Derfor blev første milepæl at finde en strategi for, hvordan vi fik adgang til de rette mennesker. I den strategi introducerede vi konceptet Gatekeeperen — en eller flere personer, der fungerer som det faste kontaktpunkt ind i organisationen. Gatekeeperen er bindeled til de relevante fagpersoner og ambassadør for projektet internt. Et godt samarbejde med Gatekeeperen er uundværligt, fordi det er den person, der sikrer fremdrift og adgang.

Hos OUH og UCL har Gatekeeperen sikret os adgang til fagpersoner, der var grundigt briefet om projektet, og som blev udvalgt fordi de havde lyst til at hjælpe. Det har betydet, at vi kom i kontakt med højt kvalificerede ildsjæle, der brændte for det, vi var i gang med. Og det har gjort en målbar forskel for kvaliteten af det endelige produkt.

Vores erfaring er klar: hvis de rette mennesker er en del af projektet, opstår der en særlig energi, hvor alle hjælper hinanden, og alle vil have, at det lykkes. Det er en kreativ og givende proces, som i sidste ende afspejler sig i produktet.

Sparring, knowhow og fælles teknologiforståelse

Når man arbejder med softwareudvikling til en specifik fagprofession, er det helt afgørende at have stor indsigt i målgruppen. Det handler om at forstå, hvilke problemstillinger målgruppen står med — og hvordan de bedst kan løses. Det kan ikke gøres uden et tæt samarbejde gennem hele projektforløbet.

VR TRAINER er udviklet på baggrund af de udfordringer, sygeplejersker og andre sundhedsfaglige medarbejdere ofte står overfor. Mange nyuddannede sygeplejersker tvivler på deres fremtid i faget — hver fjerde, ifølge en undersøgelse fra Dansk Sygeplejeråd. Vi har sat ind dér, hvor det gør en forskel: i introduktionsforløbet, hvor procedurer skal trænes, så de nye føler sig trygge inden mødet med patienten. Det har vi udfoldet mere i artiklen om onboarding af nyuddannede sygeplejersker.

Målgruppen har været involveret i udviklingsarbejdet fra starten og har bidraget løbende med test og justering. Det betyder, at produktet ikke er noget, vi har gættet os til — det er bygget sammen med dem, der skal bruge det.

Konkret har vi arbejdet tæt med to typer af partnere. Hos OUH, Afdeling for Medicinske Mavetarmsygdomme har vi udviklet og afprøvet VR-træning af procedurer som sondeanlæggelse og kateteranlæggelse direkte i klinikken — som en del af oplæringen af studerende og nyuddannede. Hos UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole er VR-træningen integreret i undervisningen af sygeplejerske-, bioanalytiker-, fysioterapeut- og radiografstuderende på alle tre campusser i Odense, Svendborg og Vejle.

Begge samarbejder har på mange områder været lærerige. Alle parter har bidraget med indsigt og erfaring fra deres respektive fagområder. Det er det, der har gjort samarbejderne unikke — og det er det, der har skabt et produkt med reel klinisk værdi.

Sundhedssektoren kan blive bedre til at beskrive deres behov

Ofte er det den private virksomhed, der får en god idé til et produkt, som kan løse en problemstilling. Sådan har det ikke været med VR TRAINER. Her er idéen og projektet udviklet i tæt samarbejde med de offentlige parter fra starten. Ved at få indsigt i konkrete udfordringer fra sundhedssektoren kunne vi byde ind med sparring og softwareudviklings-knowhow, og på kort tid stod der en konkret løsning.

Som softwareudviklere uden sundhedsfaglig baggrund er der nogle erfaringer fra vores samarbejde, vi tror, andre kan have gavn af. At gå sammen på tværs af fagligheder og løse problemstillinger har været en meget innovativ og effektiv proces. Det kan ikke understreges nok: det er vejen frem, hvis man vil sikre, at løsningerne rent faktisk løser de udfordringer, sundhedssektoren har.

VR TRAINER er udviklet gennem Syddansk OPI-pulje 2019-2021 via Welfare Tech (i dag en del af Danish Life Science Cluster), med støtte fra Den Europæiske Regionalfond. Gennem hele forløbet har vi haft en løbende dialog om projektet og vores oplevelser. En af de pointer, der gentagne gange er kommet frem, er, at sundhedssektoren kan blive bedre til at beskrive deres behov, så private virksomheder kan byde ind med løsninger, der rent faktisk passer.

Det er ikke en kritik — det er en konstatering om, at vi skal blive bedre til at lave de første samtaler. Når sektoren ved, hvad den mangler, og virksomhederne ved, hvad de kan, er det dér de gode samarbejder opstår.

Hvad vi tager med os videre

For os har samarbejderne med OUH og UCL ikke kun været teknologiprojekter. De har formet, hvordan vi som virksomhed arbejder med sundhedssektoren. Tre ting tager vi med os videre:

Find Gatekeeperen tidligt. Ingen samarbejder i sundhedssektoren fungerer uden én eller flere personer, der har lyst til at åbne døre og holde projektet i live internt. Vi bruger tid på at identificere dem som det første.

Hav en målgruppe involveret fra dag ét. Produkter, der bygges til nogen, fungerer sjældent. Produkter, der bygges sammen med nogen, fungerer ofte. Vi udvikler i tæt loop med slutbrugerne — studerende, sygeplejersker, undervisere — og det gør forskellen mellem et produkt der bruges, og ét der står i et skab.

Vær åbne om hvad I ikke ved. Vores faglige autoritet ligger i softwareudvikling, ikke i klinik. Den ærlighed — at vi ikke er klinikere og derfor er afhængige af vores fagpersoner — har givet os bedre samarbejder, fordi den skaber rum for at de andre er eksperterne.

OPI-samarbejder fungerer, når begge parter får noget ud af det, og når begge parter er tydelige om, hvad de er gode til. Det er den simple opskrift — og samtidig den, der kræver mest disciplin at holde fast i.

Overvejer I et samarbejde med os? Kontakt os for en uforpligtende snak om, hvad et offentligt-privat innovationssamarbejde kan se ud som — eller læs videre i vores cases hos OUH og UCL.